近日，河北邯郸30岁的女子小梅（化名）向本报反映称，今年上半年，她多次通过“小鹿情感”网络平台购买了“南昌遇见教育咨询有限公司”（以下简称“南昌遇见”）的“挽回前男友计划”服务，共花费21500元。然而，从5月3日至今，通过多个课程后，小梅的前男友依旧没有回头，退款也难实现。近日，记者调查得知，“南昌遇见”虽然证照齐全，但针对所谓挽回课程的投诉并不止一起，内容多为挽回服务不靠谱。记者介入后，“南昌遇见”承诺退回小梅60%的款项。
一心挽回：女子购买“情感私人定制”课程
小梅今年30岁，在河北邯郸工作生活。今年年初，她和男友分手，分手后，小梅一直想挽回这段感情，还为此在网上搜索良方。5月3日，小梅搜索到了“小鹿情感”的广告，看到广告上介绍可以帮忙挽回前男友，她就试着留下了联系方式并添加了“情感分析师”微信。“南昌遇见”公司的情感分析师向小梅表示，没有把握的案例自己是不接的，这让小梅十分心动，便于当日转账7500元购买了“情感私人定制”总共45天的课程。
“当时情感分析师让我说一说和前男友的情况，听完之后就说我的情况根本没有难度，不会拿老师百分百的成功率开玩笑，所以我立即转了钱，后来这个情感分析师就把我推荐给了‘导师’嘉莉，让导师一对一地教我如何跟前男友沟通。”小梅说道。
一顿游说：又交了巩固课程的费用
“所谓的挽回前男友课程就是教我怎么和前男友聊天，多久找前男友聊天一次，聊什么话题，如果我不会聊，就截图发给导师，她再教我怎么回复。”小梅回忆道，在上了快一个月的课程之后，5月24日，小梅开始向导师提出质疑，45天究竟能不能挽回前男友？此时，导师嘉莉开始向小梅游说“不是说挽回不来，而是挽回了之后还是需要一个长期的巩固过程，你们现在是异地，肯定没有像同城一样有较多的互动，后期一定要有长期的维护巩固。”导师嘉莉告诉小梅，还需要学习女性魅力提升让自己更懂得如何“撩汉”。
被导师一顿劝说之后的小梅，掏空了自己当时的所有积蓄，当即付了3000元用作后期的巩固提升课程，并于6月初支付了3000元尾款。所谓的后期课程，小梅表示，自己仅仅通过微信获得了一些所谓的“撩汉的吸引力公式”的资料和“成为高分女人”的音频课程。
一筹莫展：前后交了21500元仍没效果
到了8月，导师嘉莉再次向小梅推荐新的课程，鼓动她再次缴纳费用，记者从聊天记录中看到，导师向小梅表示“离婚了都能做成功，有新欢的，也能慢慢地分手。”之后，考虑到小梅的经济问题，导师开始推荐网贷，“微粒贷你有吗？”“花呗借呗都启动了？”
在此后的几个月里，小梅前前后后为“挽回前男友课程”又交了8000元，到了9月，小梅没有如愿以偿地挽回前男友。起初45天的课程变成了拉锯数个月的课程战术，学费交了这么多未有成效，这让小梅慌了神。她开始向“南昌遇见”的工作人员咨询，“开始说我的情况40天可以解决，现在都5个月了，而且接二连三交了不少费用，后期你们也总是联系不上，态度冷淡。”记者从小梅提供的聊天记录中看到小梅提出的疑问，然而这一连串的疑问却没有获得“南昌遇见”公司的正面回应。
小梅表示，直到最近她才发现自己借款累累，而前男友和自己的感情连挽回的影子都没看到。于是，小梅向“南昌遇见”公司提出退款要求，却遭到了拒绝。
一锤定音：记者介入后，“南昌遇见”承诺退款60%
12月13日9：44，记者按照营业执照上的地址找到了南昌遇见教育咨询有限公司，只见该公司大门紧锁。随后，记者就此事找到了高新区市场监管局城东分局向其反映此事，城东分局的工作人员表示，之前也接到过“南昌遇见教育咨询有限公司”关于情感挽回的投诉，这种挽回情感的人均为外地人。“这些所谓的教育咨询公司都有资质，咨询师的资质也都合法，但是情感挽回并不一定是有效的方式，市场监管部门不是第一次接到这种投诉了。”
随后，记者通过市场监管局联系上了南昌遇见公司的工作人员张航，他向记者出示了导师的咨询师资质并表示，公司并没有关门，只是记者前往时还未开门。针对记者提出的网贷一事，张航称，是学员提出购买课程，咨询师随口说了平时大家都会用的花呗和微粒贷，平时不会主动去说。
昨日，张航向记者反馈称，北京的小鹿平台已经同意了学员的诉求，“南昌遇见”承诺周一安排退款60%，也就是13000元。小梅就退款一事表示满意。
