杭州的钱女士说这个月19号母亲跑来向她要钱说是要还贷款仔细一追问，她吓了一大跳母亲伊萨卡美容会所做美容花了七八十万钱女士的母亲打扮得比较时髦橘黄色的头发格外亮眼。
钱女士说，10月6号，她母亲在杭州西湖区康恒大厦六楼的伊萨卡美容会所里消费，技师推荐她买项目，当时母亲告诉过技师自己没钱，但对方不相信。
钱女士：“技师说手机给我看一下，我妈妈想手机给你看就给你看，手机拿过去没有经过她同意，开始下载贷款软件，完全就是技师自己操作的，她这个是跟我们说了，说我帮你们贷款，我妈妈知道她贷不下来的，她这个年纪肯定是贷不下来的，而且我们还有房贷在她名下的，网贷肯定下不来的，她自己弄弄贷下来了，钱到了之后因为我妈妈一直在美容，我妈妈都不知道，拿着手机前面消费掉了（贷了多少钱？）一万六千六。”
钱女士打开母亲的手机里面有七款网贷软件钱女士的母亲也不知道，对方是在哪家网贷平台办理的贷款。钱女士说，知道这事以后，她找到伊萨卡美容会所，现场还报了警，警察来了之后，店里提供了钱女士母亲的消费记录。钱女士这才知道，母亲在这家店里做美容已经近三年时间了，前前后后消费了七八十万元。
伊萨卡美容会所办了终身卡，还是要额外花钱买项目？
钱女士：“让她办张终身卡，不限年限不限次数（终身卡多少钱？）终身卡十万，而且它是分部位的，这个部位十万，这个部位十万，七七八八加起来（这不是终身卡吗？）它一个叫脸部终身卡、肩颈终身卡、背部终身卡（分得这么细，那你妈妈办了什么？）全办了呀。”
钱女士的母亲：“他们店长给我做，我觉得还好，他说的办终身卡便宜，譬如说肩膀、背、腿，然后再脸，脸上就五个项目，敷面膜算一个项目，我也叫不出，都是好几万的。”
据钱女士的母亲说，虽然办了终身卡，但之后每次去消费，总是得额外花钱买项目。具体花了多少钱，她已经不记得了，因为时间太长，银行短信也查不到记录。
钱女士：“（你妈妈怎么会有这七八十万的？）给她的呀，平时子女赡养费。”
钱女士说，这七八十万是这两三年她给母亲的，没想到全部进了美容院。
“伊萨卡”现场关了灯
钱女士带记者找到了伊萨卡美容会所。刚进门就关了灯。
伊萨卡美容会所 工作人员：“没弄清楚事情之前你不可以拍的（为什么啊）这个没有为什么（你们把灯都关了干什么，你们不是正常营业吗？）我们到外面说吧。”
伊萨卡美容会所 张店长：“（你们这里有人拿她手机做小额贷款，是谁做的啊？）没有的，我们这里没有贷款的，因为我们是美容院，怎么会做贷款呢（她在你们这儿消费了多少钱？）大概一万多吧。”
张店长说，这家店是去年年底，从别人那儿接手的，不清楚之前的事。
可钱女士提供的消费账单上，光是今年8月份，就有一笔四万三千八的消费，当场支付三千八，后来补上了四万。
钱女士的母亲：“我以为她们都是依萨国际的，她把前店长也叫来，现在说起来她是加盟的（操作是谁帮你操作的？）前店长都在旁边，她也在的，她们都在的（谁拿你手机操作的）我跟你说她们都在旁边，操作我估计是前店长，我脸上是那个人给我抹来抹去，弄到十点多（小额贷款还是你们这边给她操作的？）（张店长：不是我们给她弄的）是的，我自己不会操作。”
市场监管部门介入调查
现场，有店员报了警，杭州西湖区文新派出所的民警赶到现场，把店里的灯打开了。记者看到，前台写着依萨国际，营业执照上写的则是尚美瑞美容馆，再看钱女士母亲手机上转账的收款方又是一家杭州上城芯玥生活美容馆。
民警：“现在还欠你们多少钱，还欠两万一是吧，她贷款来做美容咯，是不是贷款来美容的啊？”
民警将店里工作人员的身份信息全部进行登记，回所里进行备案。记者后来陪钱女士母女俩来到杭州西湖区文新市场监督管理所，目前事情还在调查。
