在南昌沃尔得国际英语培训学校（以下简称“沃尔得”）报名参加了成人商务英语班。姜先生上课期间发现，该校课程规划与承诺存在偏差，出现了跳课的情况。
“沃尔得”公开宣称，该校有10名外籍老师教学，零基础的成年人学习后，可以达到与国际友人零障碍交流的效果，并且可根据个人情况，形成一人一套的学习方案。而当姜先生入学后，发现事实相差很大，跳课情况非常严重。这间接表明，该校的师资力量不足。这一说法，得到了南昌市西湖区教体局行政审批科的证实。该教体局行政审批科调查发现，该校有5名外籍老师，其中2名专职老师已备案，其余3名兼职老师没有在教育部门做登记。针对未备案的外籍老师，西湖区教体局行政审批科已经向“沃尔得”下达了整改通知书，要求其尽快按照程序做好相关备案登记工作。
此外，消费者在“沃尔得”明明办理的是分期付款，“沃尔得”却在消费者不知情情况下，在第三方机构“分付君”办理了分期贷款。这样的做法明显侵犯消费者的知情权，违反双方约定，甚至涉嫌欺诈。
2019年消费维权年主题为“信用让消费更放心”。作为一家大型英语培训学校，“沃尔得”显然应该懂得“信用”二字的意义。因为，教育者本身的行为是否诚信,其示范效应远远大于诚信教育的照本宣科，教育者诚信远比诚信教育更有效、更重要。
