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网络咨询员

5000-15500
湖南-郴州 -桂东县 | 3-5年经验 | 大专学历
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职位描述
招聘人数:1-10人 到岗时间:不限 年龄要求:35岁以上 婚况要求:已婚
1、??负责医院网站商务通和QQ的在线回复,并根据患者提出的问?题做出合理解答;?
2、??负责医院网站上患者留言的回复,对存在的恶意中伤、诋毁医?院名誉的不良信息进行汇总,并及时上报;
?3、??每日统计咨询量,预约量,来诊量等数据,并根据统计数据做?出分析,把握咨询有效率;?
4、??全面锻炼个人业务能力,深度把握患者心理,准确回答患者提?出的各方面、各专业的问题;?
5、??在工作过程中,将疑难问题进行汇总,及时与临床科室、主管?领导进行沟通,确保以后的工作中对此类问题做出合理解答;
6、??在与患者沟通过程中,注意沟通方法与营销技巧,合理宣传医?院的特色诊疗;?
7参加医院组织的业务知识培训及考核,不断提高业务水平,不?断提高自己的答复技巧;
8、咨询医生在工作中要坚持的中心思想:尽量介绍、吸引患者来?院就诊。
联系方式
朱总监
地址:广东东莞南城元美路22号丰硕广场26F 查看上班路线
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