8月13日晚间，美腕公司因旗下主播在直播间对产品“初普 stop vx 美容仪”的推广介绍令消费者造成误导被上海市长宁区市场监督管理局行政处罚30万元一事，做出了回应。
美腕公司表示高度重视，真诚接受，对告知书所涉问题进行了全面整改，完善公司规章，堵住管理漏洞，避免此类事件再次发生。
美腕在声明中提到，此事系公司旗下主播在直播间介绍产品失误，反映出公司在管理上存在漏洞，为此深表歉意。对于此次处罚，公司将引以为戒，并再次致以诚挚的歉意，积极配合监管，进一步加强管理。
事情发生在2020年“双11”期间，上海市长宁区市场监督管理局在检查中发现，美腕旗下主播在直播间介绍产品的过程中，使用“全脸激活胶原蛋白、提拉紧致、提拉淡纹，效果巨明显……坚持用了一个月，就相当于打了一次热玛吉，效果真的很可怕很神奇”等用语对上述产品进行引人误解的商业宣传。把家用产品与医用产品进行了效果上的不当对比，违反了相关法律规定。
长宁区市场监督管理局认为，“初普 stop vx 美容仪”与“热玛吉”两者从定价、产品使用性能、功能、持续效果等方面都存在较大差异。当事人在无任何依据的情况下，将两者进行对比，容易引发受众不恰当的联想，足以对消费者造成误导。
同时，美腕公司还表示，一向重视消费者权益，严格选品，真实导购。对于此次处罚，将引以为戒，并再次致以诚挚的歉意，积极配合监管，进一步加强管理，也真诚欢迎消费者和社会各界对我们进行监督。
在今年5月底，美腕就发布了直播电商行业的首个企业标准，《直播电商商品质量与合规管理规范》。据介绍，美腕所公布的企业标准中，比“史上最严”的监管办法更为细致，参考文献涉及19份相关法律法规文件，并同时在多个方面设立了极高的标准。作为业内头部公司，美腕一直坚守：严选品、重合规、强运营、保售后的12字方针。
就在前不久，美腕还入选了由商务部和市场监管总局联合发布了《关于国家级服务业标准化试点(商贸流通专项)评审结果》(以下简称《国家级服务业试点》)，成为唯一入选的直播机构。
这是国家首次将直播电商纳入《国家级服务业试点》，这既是对美ONE标准化工作先进性和规范性的肯定，也代表着监管机构对于直播电商标准化和规范化工作的重视，寄望行业头部企业以身作则，引领行业健康、有序发展。
