9月5日下午，多名网友爆料，
江苏无锡融创乐园过山车发生故障，
空中停运，
有20多名游客被悬挂在空中。
微博网友“恰飽了莓”说：“无锡融创乐园出事了，差点遇到在此出事前一班坐的这个红色过山车，太恐怖了，半挂在那里已经一个小时了。” 网友“你比如花美”说：“过山车停了一个半小时，可能还不止，人刚下来。”还有网友说：“差点被挂在过山车上的就是我们了，在等下一趟的我还好没有赶趟上去”。
记者从园方获悉，当时过山车上约20名游客，事发后他们第一时间组织救援，游客已经安全落地。由于此事带来的影响，乐园目前已经闭园，也对已买票没有进园的游客进行退票处理。
9月5日晚九点半，无锡融创文旅城微信公众号“无锡融创乐园”发布声明，
全文如下：
2020年9月5日，无锡融创文旅城融创乐园“蒸汽飞车”三号车在运行中，车辆发生空中滞留，共涉及20名游客。现场工作人员立即启动应急预案，并组织滞留游客安全有序离开设备区域，对每一位游客进行了沟通交流，检查身体状况。目前游客身体情况良好，无人员受伤，事件原因还在进一步排查中。
无锡融创乐园一直以来将游客安全放在首位，秉持对游客负责的态度，融创乐园于当日15:00起临时闭园，并对所有设备进行安全排查。对于此次“蒸汽飞车”在运行中途停止，给20名游客带来的不便，我们表示诚恳的歉意。同时，也衷心感谢所有游客朋友的关注与支持，我们将秉承游客至上的服务理念，不断提升服务品质及客户体验。
无锡融创乐园
2020年9月5日
事发现场
记者获悉，2019年8月23日，无锡融创乐园过山车也发生过一起空中停运事故，当时查明原因是因为鸟儿飞行触碰感应机关导致机器急停。那一次，从空中停止到恢复正常运行，整个处理时间约为7分钟。
