近日，广西柳州市民黄女士在柳北区胜利路胜利新街市的宣缇美容健康会所（以下简称宣缇美容）参加了一次促销活动后，口袋里的钱就被商家以“解灾”的名义刷走8万元美容款。
柳北区胜利路胜利新街市的宣缇美容健康会所
美容手术可解“血光之灾”？
黄女士说，11月8日，宣缇美容健康会所的工作人员打电话给她，让其到店里参加美容院的抽奖活动。于是，当天晚上她便应参加。
当晚10时许，宣缇美容的工作人员小杜对黄女士的面相进行了点评，称其面相有问题，将会有“血光之灾”，要出车祸，除非改了面相才能避免这一场灾难。
宣缇工作人员正在送顾客出门
“小杜一说完，宣缇美容的几个人都在那里附和。”黄女士称，一听她们这么说就害怕了，接着美容院工作人员对她说可以帮助其改变面相，化解灾祸，只要在宣缇美容做几个面部小手术就可以了。
“之后，宣缇美容的经理就从我手上拿走手机，并对我说做这个改面相的手术一共要8万元。”黄女士称，当时因为害怕，自己也失去理智，在没有询问具体美容项目等细节的情况下，就把手机银行的密码告诉了该经理。然后这个经理就自己用黄女士的手机进行了转账操作。
“他先用我的手机银行向一个户名为吕昌明的账号进行了转账，分两笔共转了5万元；然后又用我的微信分两次扫码，向柳州市柳南区易康美容馆共支付了3万元。
黄女士的部分转账记录
黄女士回忆道，交费完毕后，宣缇美容甚至都没有给她一张收据，问其工作人员，钱款为何会转到柳南区易康美容馆，工作人员回答说两个美容馆是同一个公司的。
改完“面相”又来“改命”
转款完毕后，9日凌晨1时许，宣缇美容的工作人员就把黄女士带到东环路的一家医美整形店。
她说，进入整形店后，医护人员没有对其身体状态进行检查、治疗登记的情况下，就对她的额头、鼻子和下巴打了三针进行了所谓的改变面相手术。
“前后不超过五分钟，具体打了什么针工作人员也没有明说。”她说，之后该整容医院就给了一份《术后注意事项》单。
“做完手术要服用的消炎药都是医美整形的人交代我去药店花60元买的。”黄女士说，从医美整形出来后，宣缇美容的人就让她开电动车回家了。
“第二天我发现我的面部巨疼，那个叫柳柳（化名）的工作人员还发微信说让我去买药止痛。此外，宣缇美容还跟我说，要我在这个月再去做一次面部手术，声称还可以帮我改命！”
关于宣缇美容健康会所的相关介绍
“凶猛”玻尿酸一针2万元
面部注射几日后，黄女士越想越不对劲。
她说，不管怎么想都想不起自己当时为什么会把自己的手机交给宣缇美容的人操作转账，整个过程如同吃了迷药一般昏昏沉沉，没有完整的记忆。
于是，黄女士就再次来到宣缇美容询问该事，询问工作人员到底给她的额头、鼻子和下巴注射了什么，工作人员柳柳在现场也答不出来，后面告诉黄女士称只是打了玻尿酸，再问还要做什么项目，该工作人员也吱吱唔唔说不出来。
得到这个回答，黄女士表示不满意，并要求宣缇退款。宣缇美容的店长方女士就回复黄女士是不可能退款的。
“那就退没有做的项目款项。”黄女士向宣缇表示，方女士称已经给黄女士做了额头、鼻子和下巴改变面相手术一共已经花费62400元，而剩下的项目也已经和整形医院预约不能退款。
宣缇美容摆在店内的证书
黄女士当场就懵了，注射玻尿酸一般的市场价格也就是1000-3000元一次，到了宣缇美容这里怎么就变成20000元一次了呢？无奈之下，黄女士找到了柳北区市场监督管理局寻求帮助。
宣缇美容摆在店内的证书
柳北市场监管：
有类似遭遇的消费者可迅速来投诉
“黄女士的案例已不是个案！”随后，记者从受理此事的柳北区市场监督管理局黄村所了解相关情况，意外的是，该所同时也正在处置另外一起涉及宣缇美容的消费投诉。
据黄村所工作人员介绍，与投诉人黄女士有相似遭遇的庞女士，自2019年7月至今，以预付消费的方式一共在宣缇美容消费了146599元，单次预付金额也是一路从3599元到15000元再到28000元最后一路攀升到40000元，预定包括有氧三元术、仙酸瑶浴、全身气血、肠清术等名目繁多的美容项目，宣缇美容当时宣称上述项目可以帮助庞女士调理身体、命理。然而在做了一段时间的理疗后，庞女士发现身体状况并无好转，并且发觉宣缇美容有引诱其重复消费的情况。于是，庞女士也向宣缇美容提出退还未消费项目余款的要求，得到的回答也是不能退款，后庞女士就到黄村所进行投诉。
据悉，柳北区市场监督管理局已介入对事件进行调查，同时该局相关负责人提醒广大消费者，凡是在宣缇美容健康会所有类似遭遇的，可立即拨打12315或柳北市场监督管理局举报电话2622906进行投诉举报。
