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湖南-株洲 | 不限经验 | 大专学历
2020-01-03 更新 被浏览:
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职位描述
招聘人数:1-10人 到岗时间:不限 年龄要求:35岁以上 婚况要求:已婚 岗位要求: 1、湖南省内从业者优先。 2、医学类相关专业中专以上学历; 3、疾病专科医院同岗位工作1年以上。 4、掌握医学相关专业知识,精通医学营销技巧、客户服务与产品等知识; 5、普通话标准,语言表达富有亲和力; 6、打字速度60字/分钟以上;具备良好的文字表达能力; 7、较强的服务意识及团队精神。 岗位职责: 1、负责为顾客提供专业的电话咨询服务;对未能来院的顾客负责回访。 2、负责登记电话中顾客的详细信息,为咨询接待做充分准备与沟通。 3、负责配合医院各种促销活动的咨询,确保各类活动项目顺利完成。 4、负责跟踪公司网站、QQ、微信公众平台的信息,及时回复顾客提问或留言。 5、负责电话咨询各项目经营数据统计。 6、协助主管研究电话咨询技巧,提高咨询预约率和来院率。 7、协助主管针对不同的顾客类型制定不同的咨询方案。 8、配合主管协调与其它部门的业务工作及信息沟通。
联系方式
地址:开福区运达喜来登酒店写字楼1501室 查看上班路线
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