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客服专员

¥5000-15500
广东-佛山 -顺德区 | 3-5年经验 | 大专学历
交通补贴 综合补贴 加班补助 交通方便 带薪年假
2020-09-04 更新 被浏览:
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职位描述
招聘人数:1-10人 到岗时间:不限 年龄要求:18-25岁 婚况要求:已婚 任职资格:
1、大专以上学历,专业不限,老年服务管理专业或社会工作专业优先;
2、1年以上工作经验,有养老机构工作经验者优先,普通话/粤语良好;
3、形象好气质佳,为人正直、诚信、务实,有较强的表达能力、沟通能力及理解能力;
4、能吃苦耐劳,有较强的学习能力、有较高的工作主动性和责任心;
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的高端客户服务意识;
6、熟悉互联网,能够熟练应用OFFICE办公软件。
岗位职责:
1、负责销售支持工作,与销售人员合作按时完成销售任务;
2、负责接听销售电话,接待来访参观并及时登记来电来访信息;
3、妥善处理客户的咨询业务,保持与客户之间的双向沟通;
4、负责与客户签订销售合同,配合办理客户预定、入住、退房等相关手续;
5、投诉接待、客观及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作;
6、整理客户资料并进行基础的数据分析工作;
7、老人入住指引、入院适应服务及其它生活管家服务;
8、完成上级交代的其他任务。
联系方式
李小姐
地址:广东-佛山市顺德区容桂南区新容西路19号 查看上班路线
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