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美容院经营管理如何事半功倍你会看店里的销售数据吗

来源:医疗人才网 时间:2019-05-27 浏览量:

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现如今,互联网飞速发展,大数据成为分析和经营管理的一项重要依据,身为一家美容院的经营者,如果你懂得销售数据管理在店中的运用,就会在经营管理方面变得游刃有余,可是,如何运用这些看似一堆数字的销售数据呢?将在此文中,围绕店面的销售数据管理进行讲解!


在网络大数据不断发展的今天,美容美发店的经营管理是否还停留在原有的传统营销管理模式?如何精准定位营销战略,掌握店内数据管理势在必行。

美容美发店销售数据管理项目有哪些?

项目数据指向问题的指导方向是什么?

下面就店面的销售数据管理具体项目及指导方向进行详细的讲解:

1、商圈人流量:即店面周边商圈范围内的活动人数(可以指导开店经营规模及投资金额);

2、商圈潜在客户数:即商圈活动人数中潜在消费人数(可指导渠道拓展方式及宣传投放成本);

3、引流渠道数:即店面使用了多少种客户宣传及引流渠道(可指导渠道的宣传面);

4、渠道流量:即不同渠道的客户关注数及点击数(可指导考察各种渠道引流的效果);

5、获客周期:即不同渠道广告投放后多久才能产生客户引流进店(可以指导选择效率高的渠道进行宣传合作);

6、渠道成本:即不同渠道的广告投入成本(可指导筛选有效渠道进行宣传);

7、渠道进店数:即渠道客户引流实际到店人数;

(6、7可指导分析渠道引流转化效果)

8、渠道成交数:即渠道进店后的成交人数;

9、渠道成交率:即渠道成交数/渠道进店数;

(8-9可指导分析渠道转化的成交效果)

10、渠道转化率:即渠道进店数/渠道流量;

11、渠道获客成本:即渠道成本/渠道进店数(可指导分析渠道成交每个顾客的成本价);

12、总进店数:即各种渠道所有进店咨询与消费的人员数(可分析店内接待能力及容量);

13、进店成交数:即进店咨询后成交的人数;

14、进店转化率:即进店成交数/总进店数;

(13-14可以分析员工的服务成交能力)

15、成交转介绍数:即成交后新顾客转介绍意向人数;

16、成交转介绍率:即成交转介绍数/进店成交数;

17、转介绍成交数:即转介绍意向人数到店后的实际成交人数;

18、转介绍成交率:即转介绍成交数/成交转介绍数;

19、转介绍成交总业绩:即转介绍顾客进店消费的业绩总和;

(15-19可以分析员工转介绍的开发及跟进服务能力)

20、自然进店成交总业绩:即自然进店的顾客消费的业绩总和;

21、渠道进店成交总业绩:即渠道进店的顾客消费的业绩总和;

(20-21可以分析各种渠道的成交业绩占比,以便选择重点渠道进行深度开发)

22、自然进店成交客单价:即自然进店成交总业绩/自然进店成交人数;

23、转介绍成交客单价:即转介绍成交总业绩/转介绍成交数(可以分析转介绍顾客的消费能力);

24、渠道进店成交客单价:即渠道进店成交总业绩/渠道进店成交数;

(22、24可以分析不同渠道顾客的综合消费能力)

25、老顾客活跃消费周期:即老顾客回店消费的时长跨度频率(可以分析老顾客的开发情况);

26、成交客均成本:即成交总成本/成交总人数(可以分析顾客进店的最低消费起额);

27、店内高中低端客户人数:即店内成交的消费者按高中低端进行分段,各段总人数的数据;

28、店内高中低端客户占比率:即高中低端各段总人数间的在总消费人数中的占比;

(27-28可以分析店内消费者的消费水平)

29、客户消费年龄段人数:即消费者中按照年龄大小分段进行分类的各段总人数数据;

30、客户消费年龄段比重:即各种年龄段总人数在总消费人数中的占比;

(29-30可以分析不同年龄层次的客户在消费中付出比重)

31、客户职业群体人数:即消费者中按照职业分类的各职业中的消费者总数;

32、客户职业群体占比:即各职业消费者中在总消费人数中的占比;

(31-32可以分析不同职业消费群体的消费能力及消费方向)

33、客户消费项目数:即所有客户在消费过程中的不同消费项目分类数;

34、客户消费项目占比:即各种消费项目在所有消费项目中的占比;

(33-34可以分析各消费项目在营业项目中的价值大小)

划重点:

27-34可以综合分析店面重点开发及服务的对象群体。

35、商圈同行经营数:即在同一商业区域内的同行店家数(可以分析顾客的流向)

36、商圈同行分类数:即按经营规模大小或者经营项目性质进行分类的店家数(可以分析竞争对手的经营实力及经营方向,以此确定自己店面的定位)

以上仅为销售数据分析在店面管理中的指导作用,如需深入了解使用技巧,可留言咨询。有考虑不周之处,还请建议交流。


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